¿Cómo se calcula el presupuesto? ¿Por qué debo pagar impuestos?

Estimado cliente:

Le informamos de que el presupuesto se prepara tal como requiere la propia Agencia Tributaria y en relación a los documentos que usted nos facilita para la gestión aduanera solicitada con Correos.

El cálculo de los impuestos se debe realizar en base al valor CIF de la mercancía, siendo éste, la suma total del valor de los productos, más el seguro internacional, más el *flete (transporte internacional del envío, aunque éste venga pagado desde origen), más gastos de manipulación (si se reflejaran en la factura o documento de compra).

Para el cambio de divisa, la Agencia Tributaria aplica el oficial (publicado en el BOE mensualmente), vigente en el momento de realizar el despacho, no el que había en el momento de la compra.

En caso de que no apareciera el coste del transporte o flete en la factura, documento de compra o pedido, paypal o declaración jurada, este concepto se tiene que aplicar, en base a unas tablas que posee la Aduana, en relación al peso y procedencia del paquete.
El arancel, denominado en el presupuesto: Derechos de aduana sobre productos industriales, se incluye en el presupuesto cuando el valor de la mercancía supera los 150 euros y aplicándose el TARIC aduanero, que en relación a la naturaleza del producto, puede pagar o no este impuesto.

El IVA de Importación, se calcula con la suma del valor CIF y el arancel (en el caso de que pague dicho impuesto). Si la mercancía no paga arancel o el valor de la misma es inferior a 150 euros, el IVA de Importación es el impuesto que se aplica únicamente.

Las tarifas de Gestión y Representación Aduanera de ADTpostales, están publicadas en la web: www.adtpostales.com

También puede consultarlas, dentro de su área de cliente, en la parte superior de la pantalla, en:

Atención al Cliente, si accede a la misma verá que hay otra opción que indica: Pago de Presupuestos y dentro de ésta: Información sobre métodos de pago y Tarifas.

VER TARIFAS ADTPOSTALES 2022

Los regalos entre particulares tributan igualmente en la AEAT
Hay productos que pagan además, Impuestos Especiales, como el tabaco, bebidas, etc.

Reciba un cordial saludo

Cliente no envía el justificante de pago de presupuesto

Estimado cliente:

Por favor, remita el justificante de pago del presupuesto. De esta manera el departamento de Finanzas podrá comprobar con mayor facilidad la situación del expediente.

Una vez que nos confirmen que se ha realizado el pago procederemos con el despacho de su envío.

Reciba un cordial saludo.

Cliente ya ha pagado el presupuesto

Estimado cliente:
Para poder continuar con el trámite de su envío es necesario que nos envíe a nuestra página web: www.adtpostales.com el justificante de pago del presupuesto.
Un saludo.

Como se calcula el arancel

Estimado cliente:
Le informamos de que el presupuesto se prepara tal como requiere la propia Agencia Tributaria y en relación a los documentos que usted nos facilita para la gestión aduanera solicitada con Correos.
El cálculo de los impuestos se debe realizar en base al valor en aduana de la mercancía, siendo éste, la suma total del valor de los productos, más el seguro internacional, más el flete; tal y como se dispone en el artículo 70 y siguientes del Codigo Aduanero de la Unión.

Como se calcula el IVA

El IVA de Importación se calcula sobre la suma del valor en aduana y el arancel (en el caso de que pague dicho impuesto). Atendiento a lo dispuesto en el artículos 17 y 86 de la ley 37/1992 se esta realizando un operación sujeta en la que el importador tiene la condicion de sujeto pasivo y no apreciamos elementos que permitan aplicar las exenciones previstas en el capítulo III, titulo II de la citada ley.

Ya he pagado el iva al vendedor

Atendiendo a lo que usted alega: la importación esta exenta del impuesto porque ya realizó el pago del IVA al vendedor:
Esta situación sólo puede producirse si el vendedor esta acogido al régimen especial de ventanilla única IOSS como describe el artículo 66.4 (y la s4-CXI-TIX) de la ley del impuesto. Sin embargo este régimen sólo es aplicable para importaciones cuyo valor no supere los 150€, no contengan productos sujetos a IIEE y el siempre que el vendedor proporcione numero de identificación asignado para la aplicación de dicho régimen.

NO PUEDE PAGAR CON LA TARJETA EL PRESUPUESTO

Estimado cliente:

Le informamos que puede realizar el pago por transferencia o ingreso en la cuenta de Correos del BBVA con IBAN: ES38 0182 2370 40 0201523124, indicando en el campo de Observaciones/Asunto el Nº de presupuesto.

En caso de no recibirlo se procederá a la devolución del envío a origen.

Al día siguiente de la recepción del presupuesto, si lo desea, podrá aportar el justificante a través de www.adtpostales.com.

Un saludo.

Envío presupuesto por email al cliente

Estimado cliente:

Adjunto le enviamos el presupuesto de su envío, una vez pagado el importe envíe el justificante de ingreso de pago del presupuesto a nuestra página web: www.adtpostales.com, para poder continuar con la tramitación de su envío.

Un saludo.

Estimado cliente:

Adjunto le enviamos el presupuesto. El plazo del pago es orientativo, por favor no lo demore para que el envío no sea devuelto a origen.

Una vez pagado el importe envíe el justificante de ingreso de pago del presupuesto a nuestra página web: www.adtpostales.com , para poder continuar con la tramitación de su envío.

Un saludo.

Justificante de pago recibido en la web – pendiente hacerse efectivo el pago

Estimado cliente:

Comprobamos que ha subido el justificante de pago del presupuesto, en su área de cliente de la web de ADT postales.

Le recordamos que el tiempo que tarda en hacerse efectivo el pago de una transferencia es de 2 días hábiles y 1 día hábil en el caso de un ingreso en cuenta.

Los trámites aduaneros continúan el mismo día que el departamento de finanzas recibe el pago del presupuesto.

Reciba un cordial saludo

Estimado cliente:

Le informamos que hemos adjuntado el justificante de pago del presupuesto en su área de cliente de la web de ADT postales.

Le recordamos que el tiempo que tarda en hacerse efectivo el pago de una transferencia es de 2 días hábiles y 1 día hábil en el caso de un ingreso en cuenta.

Los trámites aduaneros continúan el mismo día que el departamento de finanzas recibe el pago del presupuesto.

Reciba un cordial saludo

CLIENTE NO SATISFECHO CON EL PRESUPUESTO PIDE SE LO MODIFIQUEN

Estimado cliente:

Si usted no está conforme con el presupuesto, no lo pague.

Puede solicitar su modificación, para ello, necesitamos que nos envíe un escrito, con fecha y firma, solicitando un nuevo presupuesto y el motivo, también debe enviarnos todos aquellos documentos que lo justifiquen.

Un saludo.

MODIFICAR EL PRESUPUESTO Y QUITAR EL IVA

Estimado cliente:

Para poder modificar el presupuesto y quitar el IVA, debe enviarnos la carta de cesión y el DUA.

Un saludo.

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Lo primero para modificar tiene que estar el escrito diciendo que se van a desgravar el IVA, sin eso no se lo podemos quitar
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Tienes que poner 104 REG. Comunitario y luego quitar el IVA
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Sin carta y el DUA no se puede hacer

DEVOLUCIONES – SI QUITAR EL IVA Y EL ARANCEL

Únicamente puedes quitar:
DUA – Quitar arancel.
CARTA DE CESION – Quitar IVA.

¿Por qué el presupuesto tiene un costo mayor que lo pagado al momento de realizar la compra?

Estimado cliente:

Le informamos que los envíos tienen que pagar el IVA correspondiente por la importación, y los gastos correspondientes a los servicios prestados por Correos.

Su presupuesto tiene fecha el día 12/02/2022. Usted tiene 10 días para el pago del presupuesto.

Un saludo.

ENVIO DESPACHO Y EN CIRCUITO DE INSPECCION

Estimado cliente,

Le confirmamos que el envío ha sido despachado de control aduanero pero está en circuito de inspección. La aduana revisará toda la documentación aportada antes de validar el despacho.
En el caso de que la AEAT realice algún requerimiento documental posterior, se lo comunicaremos por email.

Reciba un cordial saludo.

¿Por qué DEBO PAGAR ARANCEL?

Le informamos que el que paga los impuestos es el que recibe la mercancía, el destinatario, los impuestos se pagan en destino no en origen.
Los impuestos son cargos obligatorios recaudados por el gobierno, y los aranceles aduaneros se aplican a todos los productos enviados desde lugares que no pertenecen a la UE. El objetivo de los aranceles, que controla la aduana, es que el coste de las mercancías importadas sea el mismo de los productos fabricados dentro de la UE para que la competencia sea justa.
La persona o empresa que recibe el envío está legalmente obligada a pagar los aranceles.

NO PUEDO PAGAR CON TARJETA EN LA PÁGINA WEB

Puede realizar el pago por transferencia o ingreso en la cuenta de Correos del BBVA con IBAN: ES38 0182 2370 40 0201523124, indicando en el campo de Observaciones/Asunto el Nº de presupuesto. En caso de no recibirlo se procederá a la devolución del envío a origen.
Al día siguiente de la recepción del presupuesto, si lo desea, podrá aportar el justificante a través de www.adtpostales.com.

¿Por qué DEBO PAGAR IMPUESTOS? ¿ SI NO PAGO SE DEVUELVE A ORIGEN?

Estimado cliente:

Le informamos que el que paga los impuestos es el que recibe la mercancía, los impuestos se pagan en destino no en origen.

Si usted decide no pagar el presupuesto, el envío se devolverá a origen una vez exceda el plazo.

Un saludo.

El cliente tiene un envío y pide que se modifique el presupuesto por factura para 2 envíos.

Justificante de pago recibido en la web – INCIDENCIA DE PAGO

Estimado cliente,
Compruebo que ha subido a la web de ADTpostales, el justificante de pago del presupuesto pero no consta indicado en el concepto del pago, el número del presupuesto.
Se ha solicitado la revisión del comprobante, cuando se haya localizado y registrado el pago, se iniciarán los trámites aduaneros, en el caso de que no fuera localizado el pago por algún motivo, nos pondremos en contacto con usted por email de nuevo.
Reciba un cordial saludo

IMPORTACIONES TEMPORALES

Buenos días

Las importaciones temporales Correos no las realiza.

Lamentamos informarle que Correos no realiza este servicio (importación temporal) por lo que deberá realizar el trámite con otro Agente de Aduanas... si quiere continuar trámite con nosotros envíe nuevamente el documento de tramitación.

Un saludo

Explicación de Importación – INFORMACIÓN GENERAL

Estimado cliente,
Le informamos de que todos los envíos que entran en España o cualquier otro país miembro de la UE, procedentes de un país no comunitario, están sujetos a un control por parte de la Aduana y se requiere la presentación de una Declaración de Importación (DUA).
Estos trámites aduaneros los realiza la Agencia Tributaria, con el fin de la regularización fiscal, aplicando impuestos de importación, IVA y arancel, (según la naturaleza y valor de los productos) y para garantizar la seguridad de la mercancía que se introduce, realizando para ello, las inspecciones pertinentes, (como ejemplo, los medicamentos, cosméticos, perfumes, cremas corporales, productos de aseo, etc., deben pasar inspección de Farmacia, los alimentos, suplementos nutricionales, vitaminas, hierbas, té, etc., inspección de Sanidad. La ropa de bebé, los juguetes, ropa interior de adultos, camisetas, calzado, entre otros muchos productos, deben pasar un control de calidad...)
Los regalos entre particulares tributan igualmente, cuando se reciben de un país no comunitario y el valor de los mismos supera los 45 euros.
En la web de la AEAT tiene a su disposición información más detallada, en relación a las importaciones.
ADTPOSTALES es un área de negocio del grupo Correos que se encarga de las gestiones aduaneras de importación únicamente.
Le hemos enviado un presupuesto, el cual se ha realizado en relación a la documentación e información que nos ha facilitado, con el Documento de solicitud de Tramitación aduanera con Correos y éste se prepara, como requiere la AEAT.

Las tarifas de Gestión y Representación Aduanera de ADTpostales, están publicadas en la web: www.adtpostales.com
Puede consultarlas, dentro de su área de cliente, en la parte superior derecha de la pantalla, en:
Atención al Cliente / Pago de Presupuestos / Información sobre métodos de pago / Tarifas/ VER TARIFAS ADTPOSTALES 2020

Le recordamos igualmente, que en el Aviso de llegada que recibió, se informa de las diferentes opciones que tiene a su disposición para realizar los trámites del envío en la Aduana (AEAT).

Reciba un cordial saludo

INSPECCION NARANJA O ROJO

Estimado cliente,
Le comunicamos que el envío está en circuito de inspección aduanera.
Se están realizando los trámites necesarios para que el despacho sea validado y pueda recibir su envío lo antes posible.
La documentación que nos ha facilitado ha sido aportada al expediente del envío en la AEAT para dicha inspección.
En el caso de que realicen algún requerimiento, se lo haremos llegar a usted por email.
Recuerde mirar también en su bandeja de correo SPAM

Reciba un cordial saludo

ENVIO SALIDA MERCANCIA LIBERADA

Estimado cliente
Envío entregado a Correos para su reparto.
Puede realizar seguimiento del paquete en la web www.correos.es o solicitar información en Correos.

Reciba un cordial saludo

En este aparece el concepto 'Derechos de aduana sobre productos industriales'. ¿Podrían por favor especificar de qué se trata? ¿Cuál es la definición de producto industrial en este contexto?

Es el arancel.

Solicitar el justificante de ingreso de presupuesto

Estimado cliente
Por favor, remita por esta vía el justificante de pago del presupuesto. De esta manera el departamento de Finanzas podrá comprobar con mayor facilidad la situación del expediente. Una vez que nos confirmen que se ha realizado el pago procederemos con el despacho de su envío.

Reciba un cordial saludo.

IMPORTE ABONADO MENOR QUE EL IMPORTE DEL PRESUPUESTO

Se trata de un rechazo de farmacia que al igual que los decomisos de sanidad o destrucciones, se le devuelve al cliente lo pagado menos la inspección y el iva de la misma, en este caso pagaron mediante tarjeta por la web 87,49€- la inspección 17€+el iva de ésta 3,57 son 20,57€ , por lo tanto 87,49€-20,57€=66,92€ importe devuelto al cliente en la misma tarjeta desde donde lo realizó.

INSPECCIÓN DOCUMENTAL

Estimado cliente,
Le informamos que su envío se encuentra pendiente de inspección documental por parte de los inspectores de Aduana, siendo este control aleatorio y rutinario. Salvo que así lo determinen, el control solo se realizará sobre la documentación aportada. Si una vez revisada todo estuviera conforme, el envío sería puesto a reparto. De no ser así, nos pondríamos en contacto con usted para remitirle la notificación e informarle.
Reciba un cordial saludo.

COMO SE CALCULA EL VALOR QUE APARECE EN EL IVA

Estimado cliente,

Le informamos de que el presupuesto que le hemos enviado, no lleva aplicados impuestos de importación de la Agencia Tributaria. El importe se refiere únicamente a la tarifa de tramitación y representación aduanera de ADT postales, como Agente de Aduanas y tal como usted nos ha solicitado la tramitación de su envío en la aduana.
Le recordamos que dispone de otras opciones para realizar los trámites aduaneros, por favor lea atentamente el Aviso de llegada que recibió.
Si desea que el paquete sea devuelto a origen, puede solicitarlo en esta misma aplicación. Gracias

RETENIDO POR ADUANA RA

Su envío está siendo inspeccionado por la autoridad aduanera, en el caso de autorización de importación iniciaríamos la tramitación del envio y nos pondríamos en contacto con usted para solicitarle la documentación.

DEVOLUCION IMPORTES SOLICITUD

Buenos días:

Procedemos a informar al departamento correspondiente para que inicien los trámites para la devolución del importe. Que será efectuada por el mismo medio que efectuó el pago (tarjeta/cuenta bancaria).

Reciba un cordial saludo,

DEVOLUCION IMPORTES PLAZO

Buenos días:

Informarle que se ha iniciado el trámite para efectuar la devolución de importe, indicarle que el plazo estimado para la devolución es aproximadamente de 1 mes.

Reciba un cordial saludo,

Adtpostales

DEVOLUCION IMPORTES NO CURSADA

Buenos días:

Informarle que volvemos a pasar sus datos al departamento correspondiente para que cursen la devolución correspondiente. Ya que debido a una incidencia no ha sido tramitado.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Reciba un cordial saludo

Adtpostales

1º RETENCION RA

Buenos días,

Se ha solicitado el despacho de su envío y tras la inspección de la AEAT, se ha propuesto que se inicie un expediente de retención sobre su envío, debido a posibles irregularidades con el contenido del mismo.

Estamos a la espera a que la AEAT se pronuncie.

Un saludo y disculpe la demora

2º RETENCION RA

Buenos días,

Después de la inspección realizada sobre su envío por parte de la Aduana, la Agencia Tributaria ha procedido a retener el contenido del mismo.

Un saludo.

Adtpostales

DIFERENCIA DEVOL IMPORTE, POR PARADUANERO

Buenos días:

Informarle que se le ha efectuado la devolución por los gastos de tramitación (ya que no se ha llegado a tramitar el despacho), pero los gastos por la gestión de la inspección paraduanera de Farmacia si se le cobran ya que fue presentado a dicha inspección.

Reciba un cordial saludo

SOLICITUD BANCO

Buenos días:

Es preciso que nos envíe documento bancario donde aparezca el número de cuenta para efectuar la devolución de importe. Puede hacerlo a través de este mismo medio.

Reciba un cordial saludo

Adtpostales

UAR

RETENIDO POR ADUANA RA

Su envío está siendo inspeccionado por la autoridad aduanera, en el caso de autorización de importación iniciaríamos la tramitación del envio y nos pondríamos en contacto con usted para solicitarle la documentación.

DEV IMP SOLIC

Buenos días:

Procedemos a informar al departamento correspondiente para que inicien los trámites para la devolución del importe. Que será efectuada por el mismo medio que efectuó el pago (tarjeta). Reciba un cordial saludo,

Adtpostales

DEV IMP PLAZO

Buenos días:

Informarle que se ha iniciado el trámite para efectuar la devolución de importe, indicarle que el plazo estimado para la devolución es aproximadamente de 1 mes.

Reciba un cordial saludo,

Adtpostales

DEV IMP NO CURSADA

Buenos días:

Informarle que volvemos a pasar sus datos al departamento correspondiente para que cursen la devolución correspondiente. Ya que debido a una incidencia no ha sido tramitado.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Reciba un cordial saludo

Adtpostales

1º RETENCION RA

Buenos días,

Se ha solicitado el despacho de su envío y tras la inspección de la AEAT, se ha propuesto que se inicie un expediente de retención sobre su envío, debido a posibles irregularidades con el contenido del mismo.

Estamos a la espera a que la AEAT se pronuncie.

Un saludo y disculpe la demora

2º RETENCION RA

Buenos días,

Después de la inspección realizada sobre su envío por parte de la Aduana, la Agencia Tributaria ha procedido a retener el contenido del mismo.

Un saludo.

Adtpostales

DIF DEVOL IMPORTE, POR PARADUANERO

Buenos días:

Informarle que se le ha efectuado la devolución por los gastos de tramitación (ya que no se ha llegado a tramitar el despacho), pero los gastos por la gestión de la inspección paraduanera de Farmacia si se le cobran ya que fue presentado a dicha inspección.

Reciba un cordial saludo

SOLICITUD BANCO

Buenos días:

Es preciso que nos envíe documento bancario donde aparezca el número de cuenta para efectuar la devolución de importe. Puede hacerlo a través de este mismo medio.

Reciba un cordial saludo

Adtpostales